Правила размещения товаров и услуг
На данной странице описаны правила размещения для юридических лиц, зарегистрированных на торговой площадке Атут.ру.
Для физических лиц доступен стандартный функционал сайта Атут.ру и способы размещения объявлений в интернете, после совершения регистрации на торговой площадке.
Следуя нашим рекомендациям, создайте личную страницу, которая будет располагаться на сайте Агента Атут.ру (www.atyt.ru) и продавайте свои товары и услуги по всей России или в нужных для Вас регионах!
РЕГИСТРАЦИЯ
Регистрация участника
Чтобы стать Принципалом (Продавцом) зарегистрируйтесь на сайте Агента используя адрес электронной почты, укажите свои контактные данные, ИНН и название организации. После регистрации необходимо заполнить данные о вашей организации, сферу деятельности, описание деятельности, адреса главного офиса и при необходимости подразделений. От более детального заполнения информации зависит то, как Покупатели будут видеть ваши товары и услуги на сайте и внутри вашего онлайн-магазина. После заполнения реквизитов и информации о компании, мы проверяем данные на корректность и подтверждаем вашу компанию, как участника Торговой площадки Атут.ру. В любой момент Вы можете приступить к наполнению онлайн-магазина товарами и услугами, не дожидаясь подтверждения, но доступными они станут, только подтверждения вашей компании как Участника Торговой площадки Атут.ру.
Создание онлайн-магазина
После заполнения данных о компании, добавьте товары и услуги в Личном кабинете. Для лучшего эффекта при размещении своих товаров или услуг, воспользуйтесь нашими рекомендациями по эффективному заполнению. Возле каждого поля ввода расположена справочная информация, которая поможет Вам правильно составить заголовки, описания, цены и прочие поля. Все поступающие предложения (товары, услуги, вакансии и т.д.) проходят предварительную проверку перед их размещением.
Стоимость размещения
Размещение в онлайн-магазине бесплатно. Агент (Атут.ру) берет фиксированную плату за оказанную Услугу в виде привлеченного клиента сделавшего заказ на сайте Агента. Для того чтобы начать принимать заказы, необходимо подтвердить условия Оферты путем внесения средств на лицевой счет, любым удобным способом, либо электронным письмом на официальном бланке организации.
НАСТРОЙКА ОНЛАЙН-МАГАЗИНА
Добавление информации
После регистрации заполните все поля, следуя нашим рекомендациям, расположенным возле каждого поля ввода информации. От правильного внесения данных зависит качество размещения вашего предложения на торговой площадке и позиционирование вашей организации на страницах сайта.
Доставка
Информация о вариантах доставки расположена в каждой карточке товара или услуги. В настройках личного кабинета необходимо указать все возможные варианты доставки, которые Вы можете предложить клиенту. Окончательный способ доставки определяется путем непосредственного обсуждения с Покупателем, если необходимый вариант не был указан Покупателем при оформлении заказа. Агент (Атут.ру) не участвует в сделке между Покупателем и Продавцом и не несет ответственности за доставку товара или оказание услуги.
Гарантии и условия онлайн-магазина
Информация о гарантиях и условиях возврата и/или обмена товаров расположена в каждой карточке товара или услуги. В настройках личного кабинета необходимо указать информацию о возврате и/или обмене товара, которая не должна противоречить законодательству РФ. Если какая-то категория или единица товара не подлежит возврату и/или обмену – укажите это.
Контактная информация
Для связи с покупателями оформившим заказ, необходимо оценить заказ и подтвердить, после чего Вы получите контактные данные Покупателя. При поступлении нового неподтвержденного заказа, Вы получите список товаров или услуг, выбранных Покупателем, информацию о покупателе, его рейтинг и дату регистрации на сайте, а также адрес доставки. При оформлении Услуги, покупатель может подробно описать, что именно ему необходимо. Исходя из полученных данных, Вы принимаете решение о подтверждении или отклонении заказа. После подтверждения заказа Вы получаете контактные данные Покупателя, для дальнейшего совершения сделки. При отказе от заказа, необходимо указать причину отказа.
ДОБАВЛЕНИЕ ТОВАРА
Как добавить товар или услугу
Нажмите на кнопку «Разместить объявление», после чего заполните информацию о товаре или услуге:
• категория товара или услуги.
• название товара или услуги
• параметры товара или услуги.
• подробное описание товара или услуги, основных характеристик.
• стоимость товара или услуги.
• загрузите одну или несколько фотографий.
• регион размещения (доступна платная Услуга - Размещение одной позиции в множестве регионов одновременно).
• при необходимости Вы можете указать минимальное количество единиц продукции для заказа, если возможна оптовая продажа.
После размещения товара или услуги, нам необходимо убедиться в корректности размещаемой информации. После подтверждения или отказа в размещении, вы получите уведомление. В случае отказа будет указана причина отказа, для ее устранения. Срок размещения товаров и услуг компаниями неограничен. Размещение может быть ограничено администрацией сайта с указанием причины отказа в размещении, до устранения причин.
Редактирование товара или услуги
При необходимости в личном кабинете Вы можете отредактировать товар или услугу, их описание, параметры, цены. После редактирования информации, предложение проходит проверку, после чего будет размещено или отклонено с указанием причины отказа в размещении, до их устранения.
Удаление и скрытие товара
Если по какой-то причине Вы хотите скрыть или удалить определенный товар или услугу, вы можете сделать это в личном кабинете. В таком случае ваше предложение попадает в раздел Неактивные или Архив. Чтобы заново разместить позицию на торговой площадке, Вы можете Опубликовать его, при этом мы не будем проверять размещаемую позицию, в случае, если изменения не были внесены.
РАБОТА С ЗАКАЗАМИ
Коммуникация с покупателей
Покупатель оформляет заказ на сайте. Вы получаете заказ, видите позиции товаров или услуг внутри заказа, адресом доставки и рейтингом покупателя. Если Вас все устраивает, Вы подтверждаете заказ, и получаете контактные данные Покупателя. После подтверждения заказа с вашего лицевого счета будет списана указанная в заказе сумма за оказанную услугу. После получения контактных данных, Вы можете связаться с Покупателем любым удобным способом и обсудить условия совершения сделки, условия доставки, оплаты и приступаете к выполнению заказа. Агент (Атут.ру) не участвует в сделке между Продавцом и Покупателем, но оставляет за собой такое право, в случаях, когда в этом заинтересована одна из сторон сделки или подобное обусловлено законодательством РФ.
Отзывы о заказе, продавце и покупателе
После совершения сделки, покупатель имеет возможность оставить отзыв и рейтинг о заказе и продавце. Продавец имеет возможность оставить ответный отзыв и рейтинг о заказе и покупателе. Благодаря этому, покупатели будут видеть ваше отношение к клиентам, качество ваших сделок, а Продавцы, будут понимать, какой покупатель хочет совершить сделку, перед подтверждением заказа. Так же это позволяет отсеивать недобросовестных продавцов и покупателей, для лучшего построения рынка и взаимодействия между сторонами.
Обновлено: 01 сентября 2023 года